Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô

Phân loại DDC: 388.320 68

Tác giả: Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền

Thông tin xb: Hà Nội: Xây dựng, 2022

Mô tả vật lý: 220 tr.: minh họa, 24cm

Tóm tắt: Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô

Từ khóa: Dịch vụ vận tải; Quản lí; Ô tô; Giáo trình

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
2

Tìm kiếm thêm

Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô

Đăng ký nhận tài liệu