...
Phân loại DDC: 658.8
Tác giả: Nguyễn Trần Cẩm Linh
Thông tin xb: T.P. Hồ Chí Minh: Đại học Quốc gia T.P. Hồ Chí Minh, 2023
Mô tả vật lý: 115 tr.: minh họa, 24cm
Tóm tắt: Trình bày bản chất của marketing dịch vụ; quá trình dịch vụ và thiết kế dịch vụ; định vị dịch vụ; vai trò và kiểm soát trong giao tiếp cá nhân dịch vụ; chất lượng dịch vụ; chiến lược phát triển dịch vụ; hoạt động phân phối dịch vụ; giao tiếp dịch vụ và dịch vụ khách hàng; xác định giá dịch vụ; yếu tố con người trong dịch vụ
Từ khóa: Tiếp thịDịch vụDịch vụMarketingTài liệu nội bộ

Tìm kiếm thêm

Đăng ký nhận tài liệu

Nhập E-mail của bạn và bấm “Đăng ký” để nhận được những tài liệu mới nhất